La Petite Provencen tietosuoja

Uutislista sekä tilausten käsittely

Rekisterinpitäjä:
Katariina Le Bihan, Le Bihan Enterprises Oy/La Petite Provence, Käsityöläiskatu 4A, 20100 Turku p. 040 7203581.

MIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?

Hankkiessasi tuotteita meiltä, ostotapahtuman aikana meille kertyy Sinusta tietoja, jotka itse annat meille, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.
 
Selatessasi verkkosivustoamme, meille lähetetään automaattisesti tietokoneesi IP-osoite (internetprotokolla) joka kertoo meidän systeemillemme hyödyllistä tietoa tietokoneesi selaimesta sekä käyttöjärjestelmästä. Näemme Shopifyn sivustolta täten myös kävijöidemme karkeasti määritellyn sijainnin. 

Sähköpostimarkkinointi ja uutislistamme

Voit liittyä uutislistallemme sivuillamme tai tilauksesi yhteydessä. Voit poistua listalta koska tahansa uutislistan mukana tulevan linkin kautta tai ilmoittamalla halustasi poistua meille näiden sivujen kautta, sähköpostitse (asiakaspalvelu (@) la-petite-provence.net tai postitse (La Petite Provence, Käsityöläiskatu 4a, 20100 Turku). 

Sähköpostimarkkinointi: Saatamme lähettää sinulle sähköpostia verkkokaupastamme, uutuuksista sekä muistutuksia kesken jääneistä ostoskoreista jos olet antanut meille markkinointiin luvan.

Käytämme uutislistan postitukseen ja osoitteiden säilyttämiseen ulkopuolista palveluntarjoajaa MailChimpiä. Täältä voit lukea heidän viimeisimmät päivitetyt tietosuojatietonsa. Tiedot on suojattu meidän päässämme kaksinkertaisella turvajärjestelmällä joten niihin ei pääse kukaan ulkopuolinen käsiksi, vaikka he saisivat tietokoneemme haltuunsa. 


SUOSTUMUS

Miten saatte suostumukseni?

Kun annat meille henkilötietojasi tilauksen yhteydessä, tarkoittaa se sitä, että olet antanut suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, mutta vain tilauksesi, maksun, toimituksen yms. tähän asiaan suoraan liittyvän puolen hoitamiseen. Emme käytä tilauksesi yhteydessä saamiamme tietojasi mihinkään muuhun emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille elleivät ne liity suoraan tilauksesi toimitukseen. Säilytämme tietosi kohtuullisen ajan tilauksesi käsittelyn puitteissa sekä lain vaatimusten mukaan kirjanpidossamme. 

Jos pyydämme henkilötietojasi johonkin toiseen tarkoitukseen, kuten markkinointiin, pyydämme lupaasi erikseen ja suoraan Sinulta ja tarjoamme Sinulle aina selkeän mahdollisuuden kieltäytyä siitä.

Miten voin perua suostumukseni?

Jos olet antanut suostumuksesi, voit myöhemmin muuttaa mielesi. Voit ilmoittaa ettet tahdo että Sinuun otetaan yhteyttä verkkokaupastamme, henkilötietojasi ei enää kerätä tätä tarkoitusta varten, tietojasi ei käytetä tai jos tahdot, voit ilmoittaa myös että tahdot että henkilötietosi poistetaan rekisteristämme kokonaan. Voit tehdä tämän koska tahansa ottamalla meihin yhteyttä ja yksinkertaisesti ilmoittamalla siitä meille palvelu@la-petite-provence.net tai lähettämällä kirjepostia osoitteeseen: 
La Petite Provence 
Käsityöläiskatu 4 A 
Turku 20100

JULKISTAMINEN

Voimme julkistaa tietosi jos laki niin vaatii tai jos rikot käyttöehtojamme.

SHOPIFY

Verkkokauppamme palvelu tulee Shopify Inc.:lta. Shopify tarjoaa meille verkkokauppa-alustan joka mahdollistaa meidän myydä tuotteitamme Sinulle. 
Tietosi on tallennettu Shopifyn tietovarastoon, rekistereihin ja yleiseen Shopify-applikaatioon. Shopify tallentaa tietosi turvalliselle palvelimelle turvamuurin taakse.

Maksaminen:

Käytämme maksujen käsittelyyn Paytrail-palvelua. Emme käsittele maksuja itse, vaan maksut ja niihin liittyvät tiedot käsitellään Paytrailin kautta. Täältä voit lukea Paytrailin tietosuojasta. 

KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

Yleisestiottaen kolmansien osapuolien (eli meidän verkkokauppamme käyttämät muut palveluntarjoajat kuten Paytrail, Posti, Matkahuolto ja Pakettikauppa) käyttämät henkilötiedot tallennetaan vain sen ajaksi ja vain sellaisessa laajuudessa että he saavat oman osuutensa meidän puolestamme suorittamastansa tapahtumasta tehtyä. 

Huomattavaa on kuitenkin että tietyillä kolmansilla osapuolilla, kuten maksuportaalit ja muut maksutapahtumia prosessoivat palvelut, on omat yksityisyyssääntönsä joiden mukaan me annamme heille tietoja maksujesi käsittelyn vaatimien tapahtumien toteuttamiseksi. 
Näiden kohdalla suosittelemme että luet heidän tietojen käsittelypolitiikastaan, jotta ymmärrät millä tavalla Sinun henkilötietojasi käsitellään näiden palveluntarjoajien palveluissa. 

Erityisesti on huomattavaa, että tietyt palveluntarjoajat saattavat sijaita tai heidän palveluistaan osa saattaa sijaita eri lakien hallinnoimilla alueilla kuin missä Sinä tai me sijaitsemme. Täten jos valitset maksaa käyttäen tällaisen palveluntarjoajan palveluita, tietosi saattavat olla eri lakien mukaan toimivalla alueella. 
Esimerkiksi, jos olet esim. Kanadassa ja maksusi käsitellään USA:ssa, henkilötietosi joita käytetään maksutapahtuman suorittamiseksi saattaa olla USA:n lakien alaisina. 

Kun poistut tai sinut ohjataan verkkokauppamme alueelta kolmannen osapuolen verkkosivuille tai aplikaatioon, Sinun tietoihisi ei enää päde meidän verkkokauppamme henkilötietosäännöt tai käyttöehdot.

Linkit 
Klikatessasi linkkejä verkkokaupassamme, linkit saattavat johtaa sinut pois verkkokaupastamme. Emme voi ottaa vastuuta kolmansien osapuolien henkilötietojen käsittelystä, joten suosittelemme että luet ja/tai otat selvää kunkin palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelypolitiikasta erikseen.

TURVALLISUUS

Suojellaksemme henkilötietojasi, suoritamme ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä sekä toimimme liiketoiminnan parhaiden toimintatapojen mukaisesti varmistaaksemme etteivät henkilötietosi vahingossa katoa, tule väärinkäytetyiksi, paljastetuiksi, julkistetuiksi, muutetuiksi tai tuhotuiksi.

Emme kerää luottokorttitieotoja emmekä käsittele korttimaksuja itse.

COOKIES

Tässä on lista cookieista joita käytämme. Olemme listanneet ne tänne jotta voit päättää haluatko kieltäytyä cookiesista vaiko et.

_session_id, unique token, käyntikohtainen, Sallii Shopifyn säilöä tietoa käynnistäsi (linkittäjä, saapumissivu, jne.) 
_shopify_visit, ei säilö tietoa, Kestää 30 minuuttia viimeisimmästä käynnistäsi. Käytetään verkkosivujemme tarjoajan laskelmissa verkkosivuillamme kävijöiden määristä. 
_shopify_uniq, ei säilö tietoa, umpeutuu keskiyöllä (kävijäkohtainen) seuraavana päivänä, laskee kävijäkohtaisia käyntejä. 
cart, unique token, pysyy kaksi viikkoa, säilöö tietoa ostoskorin sisällöstä. 
_secure_session_id, unique token, käyntikohtainen 
storefront_digest, unique token, jatkuva, jos kaupassa on salasana, tällä määritellään onko kävijällä oikeus käydä sisään palveluun.
Google Analytics joka kerää ip-osoitteiden avulla tietoa sivustomme kävijämääristä ja markkinoinnista, jotta löytäisimme parhaiten meistä kiinnostuneet asiakkat ja voisimme heitä palvella. Me emme pääse käsiksi itse ip-osoitteisiin missään vaiheessa prosessia eikä Google Analytics siten myöskään paljasta meille kenenkään henkilöllisyyttä. 

SUOSTUMUKSEN KESTO

Käyttämällä tätä verkkosivustoa myönnät olevasi täysi-ikäinen asuinmaasi lain mukaan tai että olet täysi-ikäinen asuinmaassasi ja olet antanut luvan alaikäiselle holhottavallesi käyttää tätä verkkosivustoa.

MUUTOKSET TÄHÄN TIETOSUOJAAN

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä tietosuojatietojamme milloin tahansa, joten ole ystävällinen ja käy nämä läpi usein. Muutokset ja tarkennukset tulevat voimaan heti kun ne on lähetetty tälle verkkosivustolle. Jos teemme muutoksia näihin sääntöihin, ilmoitamme täällä niiden päivityksistä jotta olet tietoinen siitä, mitä tietoa keräämme, miten sitä käytämme ja millaisissa olosuhteissa jos millaisissakaan, käytämme ja/tai hävitämme niitä. 

Jos verkkokauppamme myydään tai liitetään toisen yrityksen yhteyteen, tietosi saatetaan siirtää uusille omistajille jotta he voivat jatkaa tuotteiden myyntiä Sinulle.

KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT

Jos tahdot nähdä, korjata, oikaista tai pyytää hävittämään tietojasi, pyytää lisätietoa tai lähettää valituksen jostain henkilötietoihisi liittyvästä meidän palvelussamme, ole hyvä ja ota yhteyttä henkilötietovastuuhenkilöömme osoittella:

asiakaspalvelu@lapetiteprovence.fi

Katariina Le Bihan / p. 040 7203581

tai postitse:
 
La Petite Provence 
Käsityöläiskatu 4 A 
Turku 20100

-----




Takaisin alkuun